Perguruan  tinggi  saat  ini  berada  dalam  jaringan (network) value creation, dan menjalankan peran penting dalam meningkatkan nilai dari produk- produk  yang  dihasilkan  jaringan  tersebut,  khususnya  SDM  dan  produk-produk  intelektual seperti hasil penelitian. Sebagai simpul (node) dalam jaringan, perguruan tinggi dituntut untuk bisa  menjalin  komunikasi  dan  interaksi  yang  baik  dengan  simpul-simpul  di  sekitarnya,  dan senantiasa  meningkatkan  proses-proses  internalnya  agar  bisa  menghasilkan  produk  yang berkualitas. Dalam menjalankan peran tersebut, Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) adalah faktor yang sangat strategis. TIK tidak hanya berperan membantu mempercepat, mempermudah, dan meningkatkan akurasi proses-proses akademik dan administratif, tetapi juga memungkinkan terjadinya perbaikan-perbaikan substansial  melalui  solusi-solusi  yang  inovatif.